Теперь граждане могут ставить оценки госорганизациям

Оценить качество оказания государственных слуг можно на портале качество-услуг.бел. Об этом сообщает Telegram-канал «Гомельщина официально».

Если раньше посетители оставляли отзывы в книгах жалоб, на форумах в сети, в Яндекс-Картах и других агрегаторах, теперь это целая система, в поддержке которой заинтересованы сами организации.

Преимущество новой платформы – удобство для пользователей и получателей оценок. Просмотреть рейтинг учреждения можно без регистрации. Но чтобы оставить отзыв самому, придётся создать профиль. Портал позволит работникам анализировать анкеты пользователей, собирать полную информацию о преимуществах и недостатках своей работы, чтобы затем её улучшить.

Важный нюанс – комментарии на портале не являются официальными обращениями и не попадают под действие Закона «Об обращениях».

В скором времени на информационных стендах госорганизаций появятся QR-коды, ведущие на их странички на сайте. Например, уже можно оценить работу Управления внутренних дел Гомельского облисполкома.